واصل المركز الإعلامي بمحافظة الشرقية رصد ومتابعة الشكاوى الواردة عبر تعليقات الصفحة الرسمية للمحافظة وتحويلها إلى الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات الميدانية العاجلة والتعامل الفوري معها، وذلك في إطار مبادرة المواطن يسأل. والمحافظ يستجيب  بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وذلك ‏تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية.

حى الزقازيق البحرى من يشكون من وجود مقلب قمامة 

ورصد المركز شكوى عن أهالى حى الزقازيق البحرى تفيد وجود مقلب قمامة خلف فرن عبد الباسط المتخصص فى الخبز البلدى وأمام قهوة بسيونى وقد أصبح مصدر معاناة حقيقية للمواطنين وخاصة بعد تكرار أعمال حرق القمامة وما ينتج عنه من أدخنة وروائح كريهة خانقة تؤثر بشكل مباشر على جودة الهواء والصحة العامة للمواطنين.

تلوث ومخلفات على امتداد السكة الحديد بأبو حماد

كما رصد شكوى من مركز أبو حماد قال فيها المواطنون: وجود تلوث ومخالفات على امتداد السكة الحديد بعد عمارة هاشم العسال وخلف بنك التنمية والائتمان الزراعى وتمتد بطول الطريق وذلك منذ شهور ولايوجد سيارة لرفع المخلفات.

الشكوى من  خبز ونظافة مخبز كرديدة بمنيا القمح

أيضا تم رصد شكوى من مركز منيا القمح قالت إنه يوجد مخبز فى قرية كرديدة بداخل القرية التابعة لمركز منيا القمح من جهة المدرسة الابتدائية، حيث يوجد به شبابيك بلا أسلاك وفتحات كبيرة يسهل منها دخول الفئران، وكذلك مستوى النظافة منخفض للغاية ويجب مراعاة مراعاة قواعد النظافة وتحسين مستوى الخبز.

عدم وجود الإنارة وترك الطريق بلا إصلاح يتسبب فى الحودث 

وتم رصد شكوى من أن طريق الصنافين منيا القمح يجب إصلاحه وإصلاح أعمدة الإنارة به؛ لأن عدم وجود الإنارة مع ترك الطريق بلا إصلاح يتسسب فى حوادث كل فترة وتحديدا بين الصنافين وكفر يوسف سمرى.

استجابة محافظ الشرقية على الفور للمواطنين 

وعلى الفور قام المحافظ  بالرد على شكوى أهالى كفر الزقازيق البحرى وإنهاء معاناتهم، كما قام بعمل حملة لإزالة الشكوى التى جاءت من أبو حماد والتعلقة بامتداد المخلفات على امتداد السكة الحديد، وأيضا أمر المحافظ رئيس مركز منيا القمح بتشكيل لجنة لبحث أسباب الشكوى وجرى تجديد وصيانة للمخبز وتم إصلاح طريق الصنافين منيا للقمح وخاصة من الصنافين حتى كفر يوسف السمرى، وجارى الآن إصلاح أعمدة الإنارة بالطريق.