"التضامن الاجتماعي" بالإسكندرية تجرى جولات على الوحدات لتعزيز الانضباط الإداري

أجرت الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من الوحدات الاجتماعية التابعة لإدارة العامرية الاجتماعية، فضلًا عن إدارتي العجمي وغرب الاجتماعية، للوقوف على انتظام العمل، ومتابعة الأداء، والتأكد من كفاءة تقديم الخدمات للمواطنين ،ورافقها خلال الجولة تهاني عبد الباري، مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة.

متابعة ميدانية لوحدات إدارة العامرية الاجتماعية

استهلت الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده جولتها بزيارة وحدات العامرية القديمة، والعامرية الجديدة، ومرغم، وزاوية عبد القادر، حيث تابعت سير العمل ومدى الالتزام بالانضباط الإداري، واطلعت على آليات تقديم الخدمات للمواطنين، ومدى تيسير الإجراءات داخل الوحدات.

وشددت على ضرورة الالتزام بحسن معاملة الجمهور، وتقديم الخدمات للمواطنين بصورة لائقة، مع سرعة التعامل مع طلباتهم وإنجاز مصالحهم دون تسويف أو تأخير، مؤكدةً أن الحفاظ على حقوق المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات يأتيان في مقدمة أولويات العمل داخل الوحدات الاجتماعية.

متابعة سير العمل بإدارة العجمي الاجتماعية

وفي سياق متصل، توجهت وكيل الوزارة إلى إدارة العجمي الاجتماعية، حيث التقت  بدوية أحمد، مدير الإدارة، والعاملين بها، وتابعت سير العمل، وناقشت طبيعة المهام والمسؤوليات الموكلة للعاملين، ومدى انتظام تنفيذها.

كما تناول اللقاء بحث سبل إعادة هيكلة العمل داخل الإدارة بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتحسين توزيع المهام والمسؤوليات، وتذليل العقبات التي قد تعوق انتظام العمل، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

متابعة العمل بإدارة غرب الاجتماعية

واختتمت الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده جولتها بالتوجه إلى إدارة غرب الاجتماعية، حيث التقت كريمة أحمد، القائمة بعمل مدير إدارة غرب الاجتماعية، لمتابعة سير العمل بالإدارة والوقوف على انتظام الأداء، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمختلف الإدارات والوحدات الاجتماعية التابعة للمديرية.

وأكدت أهمية استمرار المتابعة المباشرة لمواقع العمل، وتعزيز الانضباط الإداري، وتطوير آليات الأداء، والعمل على تذليل المعوقات، بما يضمن تقديم خدمات اجتماعية أكثر كفاءة وسرعة، ويحقق رضا المواطنين ويحافظ على حقوقهم.

وتأتي هذه الجولة الميدانية في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية على المتابعة المستمرة وتقييم الأداء على أرض الواقع، والعمل على تطوير منظومة الخدمات الاجتماعية، تنفيذًا لتوجهات وزارة التضامن الاجتماعي نحو تحسين جودة الخدمات وتعزيز كفاءة العمل الإداري، بما يضمن تقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين.