مياه الشرقية تنظم قافلة مائية لخدمة 4000 مواطن بقرية ميت حبيب في بلبيس

نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، على مدار 3 أيام، قافلة مائية بقرية ميت حبيب التابعة لمركز بلبيس، لخدمة 4000 مواطن، وذلك بالتعاون مع رئاسة مركز ومدينة بلبيس، في إطار خطة الشركة للوصول إلى المواطنين بمواقعهم وتقديم خدمات متكاملة لتحسين مستوى الخدمة ونشر الوعي المائي والبيئي.

خدمات ميدانية وفحص للعدادات وشكاوى المواطنين

جاء تنظيم القافلة بتوجيهات اللواء محمد عثمان محمد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، ونفذتها الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، بمشاركة فرع الشركة ببلبيس وقطاعي التجاري والمعامل والجودة.

وشملت أعمال القافلة قراءة وفحص عدادات المياه، ومراجعة بيانات المشتركين والعملاء، واستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها، إلى جانب سحب عينات من المياه وتحليلها للتأكد من جودتها، وتنشيط أعمال التحصيل وحصر الوصلات الخلسة.

غسيل الشبكات وتطهير المطابق وتقديم خدمات مجانية

ونفذت فرق الشركة أعمال غسيل شبكات المياه وخطوط الصرف الصحي، وتطهير غرف التفتيش والمطابق، وتنظيف الخزانات، إلى جانب تقديم خدمة الكسح المجاني للأهالي، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة داخل القرية.

كما شاركت فرق خدمة العملاء والمتابعة في تسجيل شكاوى المواطنين واستفساراتهم، وتنفيذ استطلاعات رأي لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، والتعرف على احتياجاتهم والعمل على تلبيتها.

ندوات توعوية وأنشطة للأطفال لترشيد استهلاك المياه

وتضمنت القافلة تنفيذ حملات وندوات توعوية بالمدارس ومراكز الشباب والوحدات المحلية والصحية والمساجد، للتعريف بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات مياه الشرب والصرف الصحي.

كما نظمت الشركة أنشطة تفاعلية للأطفال ودوري كرة قدم مصغرًا بمركز شباب القرية، ووزعت المطبوعات والمواد التوعوية على المواطنين، بهدف نشر ثقافة الاستخدام الرشيد للمياه وتعزيز السلوكيات الإيجابية في التعامل مع موارد المياه.

تحذيرات من الطلمبات الحبشية والفلاتر المخالفة

وركزت فرق التوعية على تعريف المواطنين بمخاطر استخدام الطلمبات الحبشية والفلاتر المخالفة، وتأثيرها على جودة مياه الشرب والصحة العامة، مع توضيح أهمية الاعتماد على مصادر المياه الآمنة والالتزام بالإرشادات الصحية.

وتأتي القافلة ضمن جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستجابة لشكاواهم، وتقديم الخدمات الفنية والتوعوية داخل القرى والمناطق التابعة للمحافظة.