ودعت «التجارة» إلى التوقف الفوري عن استخدام المنتج، والتواصل مع شركة (ANKER) على الرقم المجاني (8008500030)، لاستبدال المنتج المشمول أو استرداد مبلغ الشراء.

ولتسهيل عملية التحقق عن المنتج المشمول واستبداله أو استرداد مبلغ الشراء يمكن زيارة الرابط التالي: https://anker.com/mmrc2506.

وحثت «التجارة» المستخدمين على التحقق من شمول رقم الطراز بحملة الاستدعاء من خلال موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة
(https://recalls.sa/).