المصرية للاتصالات تكشف حقيقة انقطاع خدمة الإنترنت في مصر

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية.

وأشارت الشركة في بيان لها، أن فريق العمل قام بإصلاح العطل وجار استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية، وستتم استعادتها بشكل كامل خلال الساعات المقبلة.

ويشكو مشتركو الخدمة منذ فترة من ضعف السرعة وانقطاع الإنترنت في الكثير من الأوقات، مع عدم قدرتهم على التواصل مع مراكز خدمة العملاء المفترض أنها مخصصة لهذا الغرض.