«شؤون القُصّر» تطلق عبر «سهل» استبياناً لقياس رضا المستفيدين عن إدارة أموالهم

ليلى الشافعي

في إطار البرنامج الحكومي لحماية الأسرة، أعلنت المديرة العامة للهيئة العامة لشؤون القُصّر بالتكليف علياء الصقر، إطلاق استبيان إلكتروني عبر تطبيق «سهل» لقياس رضا المستفيدين عن إدارة الهيئة لأموالهم وتنميتها، والخدمات المقدمة لهم، والتعرف على احتياجاتهم وتطلعاتهم.

وأوضحت الصقر أن الاستبيان يتناول مستوى الرضا عن إدارة الأموال وتنميتها، وسهولة وسرعة صرف المستحقات، ووضوح المعلومات المتعلقة بالأموال واستثماراتها، ومدى ملاءمة المخصصات لاحتياجات المستفيدين وظروفهم. وأضافت أن الاستبيان يستطلع كذلك آراء المستفيدين بشأن الأنشطة والبرامج التي يرغبون في زيادتها للمشمولين برعاية الهيئة، وتشمل الأنشطة الدينية والترفيهية والاجتماعية والرياضية، وبرامج إدارة الأموال والادخار والاستثمار، والتدريب المهني والتوظيف الصيفي، إلى جانب البرامج التعليمية وتنمية المهارات والتقنية.

ودعت الصقر المستفيدين إلى المشاركة في الاستبيان عبر تطبيق «سهل»، مؤكدة أن آراءهم ستسهم في تطوير خدمات الهيئة وبرامجها، وتعزيز قدرتها على الاستجابة لاحتياجات المشمولين برعايتها وتطلعاتهم، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.