يستفسر الكثير من عملاء بنك القاهرة حول طريقة التصرف في معاملات انستا باي التي تتم وتصبح قيد التنفيذ لوقت طويل.

وأوضح مسئولو بنك القاهرة أنه يتم الانتظار 5 ايام عمل من وقت الخصم نظرا لتسويه المعاملة، وفي حين عدم رد المبلغ التواصل مع مركز الاتصال 16990 لتقديم طلب اعتراض.
 

يتساءل الكثير من عملاء بنك القاهرة عن الحد الأقصى للمدة الزمنية لإتمام الحصول على قرض من البنك. 

وأوضح مسئولو بنك القاهرة أن المدة المستغرقة لاستخراج القرض هي بحد أقصى 10 أيام.

قرض المعاش في بنك القاهرة

ومن جانب آخر، يبحث العديد من عملاء بنك القاهرة عن الحد الأدنى لقيمة المعاش للحصول على قرض المعاشات.

وأكد مسئولو بنك القاهرة أن الحد الأدنى لقيمة المعاش للحصول على القرض هو 1000 جنيه.

وأوضحوا أن من الشروط الأساسية، ألّا يزيد عمر المقترض عن 70 عامًا فى نهاية مدة القرض.

كما تشمل قائمة  شروط قرض المعاش في بنك القاهرة ما يلي:

- ألا يقل عمر المقترض 21 عامًا

- الحد الأدنى لقيمة القرض 3,000 ج م

- الحد الأقصى لقيمة القرض (1 مليون ج م للعملاء بالمعاش منتج 701 / 500.000 ج م للعملاء بالمعاش منتج 903).

الحد الأدنى لمدة القرض: 6 أشهر

الحد الأقصى لمدة القرض: 10 سنوات (120 شهرًا)

معدل العائد: متناقصة

وعلى جانب آخر، يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية فتح حساب بدون إثبات دخل.

وأوضح مسؤولون ببنك القاهرة أنه يمكن بالفعل فتح حساب “وفر” ببطاقة الرقم القومي سارية فقط.

ومن جانب آخر، يبحث العديد من عملاء بنك القاهرة عن تفاصيل وخصائص حساب وفر للعملاء في الفروع.

وقال مسئولو بنك القاهرة: إن حساب  وفر هو حساب توفير للأفراد فقط بالجنيه المصري.                 وتشمل خصائص وتفاصيل حساب وفر ما يلي:                                          

الحساب متاح للفئات التالية:                

- العملاء الجدد الذين ليس لديهم حساب بمصرفنا ”العملاء ذو مخاطر منخفضة فقط - المصريون فقط“.

العملاء الذين لديهم بطاقات مدفوعة مقدمًا أو محفظة قاهرة كاش فقط

- العملاء الذين ​لهم رقم تعريفي فقط.

- يحسب العائد على أدنى رصيد خلال الشهر

- يتم صرف العائد شهريًا

- متاح لجميع الفئات والأعمار.