«سيوا» تحصد جائزة أفضل تحوّل رقمي في خدمة المشتركين بآسيا

في إنجاز جديد يُضاف إلى سجل إمارة الشارقة بصفة خاصة ودولة الإمارات بصفة عامة، في التميز الحكومي والتحول الرقمي، فازت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا» بجائزة «أفضل تحوّل رقمي متكامل في خدمة المشتركين – Revolutionary Digital Transformation in Customer Services» ضمن النسخة الحادية والعشرين من جوائز Asian Power Awards 2025، وذلك خلال الحفل الختامي الذي استضافته العاصمة الماليزية كوالالمبور، بحضور نخبة من القيادات الحكومية والخبراء وممثلي كبرى المؤسسات الإقليمية والعالمية في مجالات الطاقة والتقنيات الذكية، حيث تسلّم الجائزة وفد الهيئة الرسمي برئاسة الدكتور حسين العسكر، مدير إدارة خدمة المشتركين.

وأكد الدكتور حسين العسكر أن هذا الفوز يأتي تتويجاً لمسيرة الهيئة في الابتكار والتحول الذكي، وتأكيداً لريادة إمارة الشارقة ودولة الإمارات في مجالات الذكاء الاصطناعي وتبسيط الإجراءات وجودة تجربة المتعاملين، ويُعد هذا الإنجاز الأول في تاريخ الهيئة، والثاني لدولة الإمارات في هذه الفئة بعد شركة «ترانسكو – أبوظبي» في دورة سابقة.

وأوضح خالد ذياب، استشاري عمليات إدارة خدمة المشتركين في الهيئة، أن هذا الفوز يُعدّ ثمرة عمل جماعي متكامل يعكس التزام الهيئة برؤية قيادتها في تبنّي الحلول الذكية ووضع الإنسان في قلب كل إجراء.