أشاد عدد من الحجاج المستفيدين من مبادرة «طريق مكة” في مدينة إسطنبول بالجمهورية التركية بمستوى التنظيم وسهولة الإجراءات داخل صالة المبادرة، مؤكدين أن الخدمات المقدمة أسهمت في توفير أجواء من الطمأنينة والراحة، وسهّلت رحلتهم إلى المملكة العربية السعودية لأداء مناسك الحج بكل يسر وسهولة. وتواصل مبادرة «طريق مكة» - إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثق من رؤية المملكة 2030 - تقديم خدماتها المتكاملة للحجاج في إسطنبول للعام الرابع على التوالي، عبر إنهاء إجراءاتهم في بلد المغادرة، بما يضمن سهولة وانسيابية انتقالهم إلى المملكة ضمن منظومة متكاملة تعكس جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وتتميز المبادرة بتوفير كوادر مؤهلة تتحدث عدة لغات، من بينها التركية والعربية والإنجليزية، بهدف تسهيل التواصل مع الحجاج وتقديم الإرشادات بوضوح، إلى جانب استكمال الإجراءات من خلال منظومة موحدة تشمل التحقق من الوثائق، وأخذ الخصائص الحيوية، وإصدار تصاريح الدخول، إضافة إلى ترميز الأمتعة الكترونيا وربطها بمقار سكن الحجاج في مكة المكرمة.